Skip to content
 

Взломали wm-кошелек и украли деньги? – Этот личный опыт возврата средств поможет вам

Прочитайте и сделайте все возможное, чтобы защитить средства на своем webmoney-кошельке.

«В общем, попала и я под руку мошенника и в один прекрасный день на моем wmr-кошельке высветились нолики.

Впрочем, этого стоило ожидать, так как кошелек (mini) был защищен только паролем и то слабеньким. Я считала, что злоумышленники играют по крупному, не обращая внимания на мелкие средства… Наивная. А может просто попалась в руки обычному школьнику, который познает азы воровства. Ведь на счету было всего чуть больше 1000 рублей.

Благо, что пропажу заметила практически сразу и побежала, сломя голову, блокировать wmid вора. Так сказать шла по горячим следам. Далее опишу все свои действия по шагам, а пока сообщу, что заблокировать я успела вора со средствами на кошельке, в противном случае навряд ли был бы положительный исход дела. И спустя три месяца (столько идет разбирательство) средства были возвращены в полном объеме.

Итак, мои шаги:

  1. Иду в http://passport.webmoney.ru и введя в поиск wmid вора нахожу его. Оставляю на него претензию.
  2. Пишу обращение в арбитраж здесь: https://support.wmtransfer.com/asp/services.asp. Описываю ситуацию как есть, после чего они блокируют wmid вора со средствами на кошельке. Далее они советуют подавать на обидчика иск, чтобы вернуть деньги.
  3. Иду подавать иск сюда: https://arbitrage.webmoney.ru/asp/newProcess.asp. Хочется отметить, что для участия в иске необходимо:
    • иметь аттестат не ниже персонального; если его нет, то следует приобрести; оплачивать его следует через кошелек, на который приобретается аттестат;
    • оплатить комиссию арбитрам — 10% от украденной суммы; эту сумму необходимо переводить именно с того кошелька, с которого были украдены средства; сторонние кошельки не примут.
    • быть готовым к тому, что ваш кошелек тоже заблокируют до окончания разбирательства, которое длится 3 месяца.

  4. Теперь остается только отвечать на вопросы и ждать исхода иска. В моем случае ответчик (вор) не принимал участие в ходе разбирательства, что не удивительно. Я все что знала, написала и забыла про них.
  5. Ближе к окончанию срока я напомнила о себе, после чего быстро пришел ответ о положительном исходе дела и мне на почту были высланы все необходимые данные, для того чтобы я могла владеть кипером ответчика и снять оттуда свои средства.
  6. Как только средства были переведены, один из арбитров проверил правильность моих действий и мой кошелек разблокировали. Иск закрылся.

Также хочется осветить некоторые правила защиты, чтобы свести к минимуму случаи краж, которые чаще всего происходят после проникновения трояна в компьютер. Он ищет пароли от ваших ценностей и отсылает их своему создателю. Поэтому хранить пароли в компьютере крайне не желательно, а в случае использования кипера не хранить два важных файла: *.kwm и *.init. Первый файл вы сами сохраняете в нужной директории, а второй создается самостоятельно и обычно хранится на системном файле. Если вы второй нашли у себя через поиск, удалите. Писать почему не буду, так как об этом уже хорошо написали здесь: http://wmtpro.ru/security_webmoney.html.

А пообщавшись с опытными товарищами и «погуглив» пришла к выводу, что для сбережения денежных средств необходимо:

  1. Приобрести отдельный ноут или нетбук, на котором не будет ничего лишнего, типа: разных программ особенно не лицензионных.
  2. Установить на него полную версию платного антивирусника.
  3. Установить на кипер авторизацию через SMS или E-Num авторизацию.
  4. Проверить нет ли лишних доверенных WMIDов, прикрепленных к вашему кошельку. Это может быть одной из махинаций мошенников.
  5. Не хранить большие суммы на кошельке.

Конечно, 100% защиты нет, но свести ее к минимуму можно и даже нужно».

©